Промпт-пресеты

Промпт-пресет — это набор инструкций, по которым LLM собирает ответ из найденных фрагментов. Sensei включает несколько системных пресетов и позволяет создать собственные.

Системные пресеты

Ключ	Назначение	Стиль ответа
`tech-support`	Техподдержка, регламенты, инструкции	Пошаговый ответ. Нумерованные списки, цитаты на каждом шаге. Не добавляет «обратитесь в поддержку».
`faq`	Справочник вопрос-ответ	Кратко и по существу — 1–3 предложения, без вводных слов, сразу факт.
`general-docs`	Внутренняя документация общего вида	Сбалансированный: списки шагов или связный текст 3–6 предложений в зависимости от вопроса.
`unified`	Общий режим ответа	Консолидация разнородных источников в одну выжимку с приоритетом нормативной информации.

Все системные пресеты домен-нейтральны: не подстроены под конкретную отрасль и работают одинаково хорошо на разном контенте. Системный пресет — это рекомендация Sensei, готовая к использованию из коробки.

Привязка пресета

По источникам (per_source). Промпт задаётся per-source — на карточке каждого источника в Администрирование → Пространства → выбрать → раздел Источники. Логично подбирать тип под характер данных: для wiki — general-docs, для таблицы тикетов — tech-support.

Общий (unified). Промпт задаётся per-space в карточке «Режим ответа» — по умолчанию unified-пресет, можно поменять.

Кастомные пресеты

Если системного пресета не хватает (нужен другой тон, специфическая структура ответа, особые ограничения) — создайте свой:

Администрирование → Мои промпты → «+ Создать».
Возьмите за основу любой системный пресет — он будет скопирован как стартовая точка.
Отредактируйте инструкции. Полный синтаксис — обычный markdown с произвольным текстом.
Сохраните и протестируйте.

Кастомный пресет привязывается к конкретной организации и виден только её участникам.

Live-тестирование

В карточке пресета — раздел «🧪 Тестировать»:

Выберите пространство и пресет (системный или ваш).
Введите 3–10 тестовых вопросов и/или загрузите CSV с подготовленным списком.
Sensei прогонит каждый вопрос через выбранный пресет, покажет ответы и цитаты.

Сравнивайте результаты, выберите пресет, который даёт лучший ответ на ваш характерный набор вопросов.

Лимиты

Параметр зависит от тарифа организации:

Сколько кастомных пресетов держать в организации.
Сколько прогонов «🧪 Тестировать» в сутки на всю организацию.
Сколько вопросов в одном прогоне теста.

Текущие квоты видны в Кабинете → раздел «Моя организация».

Что ещё посмотреть

Режимы ответа — выбор между раздельным и общим режимом.
Источники данных — где привязать пресет к источнику.